YouBike服務中心：位於新竹市東區西大路107號，服務時間：週三至週日 10:00－19:00 休息時間：12:00－13:00，視現場狀況微調時間。
YouBike電話客服：撥打YouBike客服專線03-659-0022(付費)，如遇忙線中或於非服務時段來電，可於語音留言系統中留下您的姓名及電話，服務人員將儘快為您服務。
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